Doğru yaptığını bilerek tasarla, yanlış olacağını bilerek test et!
Kullanıcılarınızın her biri uygulamanızı “bir” nedenle, motivasyonla, sebeple, dürtüyle indirir. İlk kullanıcı deneyimi (onboarding), kullanıcıların bu beklentilerini karşılayacağını göstermelidir. Aslında, yeni kullanıcıların tutunamamasının (churn) en büyük nedenlerinden biri yaşamayan/onlara bir değer önerisi sunmayan uygulamalardır.